Ethea
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Konfliktlösung

Im Gespräch bleiben, wenn du anderer Meinung bist

Meist am schwersten bei: Emotionalität hoch, Verträglichkeit niedrig

Die drei Phasen

  1. Tag 1–7

    Beobachten

    Schau zu, wie es passiert. Niemand muss davon wissen.

  2. Tag 8–14

    Klein anfangen

    Mach es dort, wo es dich nichts kostet.

  3. Tag 15–28

    Ernst machen

    Die Menschen und Räume, auf die es wirklich ankommt.

Drei der 28 Tage

Einer aus jeder Phase, vollständig. Der Rest kommt in der App, einer pro Tag — die ersten 7 Tage gratis.

Tag 1 ca. 10 Min.

Zähl heute jede Meinungsverschiedenheit

Öffne eine Notiz auf deinem Handy und mach heute einen Strich für jede Meinungsverschiedenheit – laut ausgetragen oder stumm. Das Augenrollen bei einer Schlagzeile zählt, der heruntergeschluckte Einwand im Meeting zählt, der Streit im Gruppenchat zählt. Schreib am Abend die Summe auf und wo die meisten passiert sind. Niemand muss wissen, dass du das machst.

Warum es zählt

Die meisten halten Konflikte in ihrem Leben für selten und bereiten sich deshalb nie darauf vor. Die echte Zahl zeigt, wie viele Gelegenheiten zum Üben dir ein gewöhnlicher Tag frei Haus liefert.

Wenn es hakt

Stell dir zwei Erinnerungen – mittags und abends –, damit die Strichliste nicht schon vor dem Mittag einschläft. Ist die Liste am Abend leer, sind dir die stummen durchgerutscht: Zähl jedes Mal, wenn du „das stimmt so nicht“ gedacht und nichts gesagt hast.

Danach beantwortest du

  • Wie viele hast du gezählt – und wie viele davon hat überhaupt jemand bemerkt?
  • Wo sind die meisten passiert – Arbeit, zu Hause, online?
  • Wie viele hast du komplett für dich behalten?
Tag 8 ca. 5 Min.

Korrigiere heute höflich eine Kleinigkeit

Wenn heute mit einem Fremden etwas Kleines nicht stimmt – falsches Wechselgeld, eine falsche Bestellung, ein kaltes Gericht –, sag es in einem ruhigen Satz: „Entschuldigung, ich hatte die kleine Portion bestellt.“ Kein Stapel Entschuldigungen, kein böser Blick, nur der Satz. Wenn du sonst eher scharf wirst, ist deine Version das Gegenteil: Sag es einmal, freundlich, und lass den anderen es dann richten, ohne ihm dabei auf die Finger zu schauen.

Warum es zählt

Eine Ein-Satz-Korrektur bei einem Fremden ist die kleinstmögliche Dosis echter Reibung: Es steht fast nichts auf dem Spiel, und ihr seht euch nie wieder. Deine Stimme lernt daran, dass Widersprechen ruhig und kurz sein kann.

Wenn es hakt

Ein Satz, ein Lächeln, dann nichts mehr sagen – die Pause danach gehört dazu. Läuft den ganzen Tag nichts schief, äußere stattdessen eine kleine Bitte: den Platz tauschen, die Soße extra, ein anderer Tisch.

Danach beantwortest du

  • Was hast du korrigiert – und was ist dann tatsächlich passiert?
  • Wie lange hat das unangenehme Gefühl gedauert – ehrlich?
Tag 15 ca. 10 Min.

Sprich eine kleine Sache an, solange sie klein ist

Nimm eine kleine wiederkehrende Sache, die dich an jemandem still nervt, mit dem du wohnst oder arbeitest – der Abwasch, die Heizung, das Meeting, das immer überzieht, das Dokument, das niemand aktualisiert. Sag es ihm heute, in zwei Sätzen: was immer wieder passiert und was du dir stattdessen wünschst. Sag es in einem ruhigen Moment, solange es noch eine kleine Sache ist – nicht mitten im Ärger.

Warum es zählt

Kleine Dinge, die nie gesagt werden, bleiben nicht klein; sie werden zum dritten Streit über etwas ganz anderes. Etwas bei Größe eins anzusprechen ist zehnmal leichter als bei Größe zehn.

Wenn es hakt

Eröffne mit der Größe: „Kleinigkeit, dauert zehn Sekunden.“ Geht der andere in die Abwehr, musst du heute nicht gewinnen – „Ich wollte es nur mal gesagt haben“ ist ein vollständiges Ende.

Danach beantwortest du

  • Wie hat er reagiert – verglichen mit dem, was du befürchtet hast?
  • Wie lange hast du das schon mit dir herumgetragen?

Wie der Fortschritt gemessen wird

Vor dem Start bewertest du diese Situationen von 1 bis 5. Nach 28 Tagen bewertest du sie erneut, ohne die ersten Antworten je zu sehen. Der Unterschied ist der ganze Punkt der App.

  • Jemandem widersprechen, der über dir steht
  • Ein Problem ansprechen, bevor daraus ein Streit wird
  • Ruhig bleiben, wenn jemand deine Arbeit kritisiert
Konfliktlösung

Die anderen Fähigkeiten

Empathie

Erkennen, was jemand fühlt – und es an dich heranlassen

28

Soziales Geschick

In Räume und Gespräche gehen, die du sonst meiden würdest

28

Gefühle zeigen

Sagen, was du fühlst, solange du es noch fühlst

28

Aktives Zuhören

Jemanden ausreden lassen, statt auf deinen Einsatz zu warten

28

Wertschätzung zeigen

Laut aussprechen, was andere gut gemacht haben

28

Verletzlichkeit

Jemanden die Seite sehen lassen, die du lieber versteckst

28

Small Talk

Die ersten zwei Minuten mit jemandem, den du kaum kennst

28

Finde heraus, wo du wirklich stehst.

Fünf Minuten für den Test. Danach 7 Tage gratis.

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